好感度の高い話し方
「大人のためのリアルマナー」では、日常のあらゆるシーンや、冠婚葬祭の時にお役に立つマナーについて
ご紹介しています。小さなマナーでも、知っているだけで、きっと人間関係をスムーズにしていけることと思います。
色々な場面で迷った時、困った時に、このサイトの情報を貴方のマナー手帖として思い出していただければ幸いです。
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| ビジネス会話 |
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好感度の高い話し方 |
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話し方 | ||
| 話をするときは明るくはっきりと話します。声は大きすぎても、小さすぎてもよくありません。トーンも場所や状況によって使い分けます。ビジネスシーンではやや低め、電話ではやや高めのトーンがよいでしょう。話のテンポはゆっくりだと丁寧ですが平坦に聞こえがちに、逆に早すぎると聞き取りづらくなってしまいます。相手が口をはさめるくらいのスピードと、適度な間合いを取って話すように心がけましょう。また、だらだらとした話にならないよう、抑揚をつけることも大切です。 |
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目線 | ||
| 会話をするときは、相手の目を見ながらが基本ですが、あまりじっと見つめあうとかえって気まずくなってしまいます。ときどき相手の目の周辺を見たり、あいずちを打ったときにやや視線をはずすことで圧迫感が少なくなります。 |
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姿勢 | ||
| 視線や顔だけでなく、体ごと相手に向けることで、より話を真剣に聞いているというサインになります。膝頭を相手の方向に向けるだけでかなり違ってきます。また、座る位置も真正面だと緊張感が出てしまいがちですが、それよりは対角線上、より親近感が感じられるのは斜め横など、状況によって変えるとよいでしょう。 |
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あいずち | ||
| 話の合間にあいずちを入れることで、相手に「自分に同意してくれている」「受け入れられている」という安心感を与えることができます。うなずきながら同調、同意、反復など、状況に応じたあいずちを打ちながら聞きましょう。 | |||
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